Algemene Voorwaarden – Adapt and Grow

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Adapt and Grow (hierna: “de Coach”), waaronder online coaching, voedingsbegeleiding, personal training sessies en het gebruik van de website www.adaptandgrow.nl (hierna: “de Website”).
1.2 Door gebruik te maken van de Diensten of de Website van Adapt and Grow, gaat de klant of gebruiker (hierna: “de Klant” of “de Gebruiker”) akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend bindend indien deze schriftelijk door de Coach zijn bevestigd.

2. Diensten en inhoud coaching

2.1 De Coach biedt op maat gemaakte coachingstrajecten, voedingsbegeleiding en personal training sessies aan, afgestemd op de persoonlijke doelen van de Klant.
2.2 Elke Klant ontvangt een individueel opgesteld trainingsprogramma en voedingsstrategie, ontworpen op basis van de wensen en doelen van de Klant.
2.3 De Klant heeft wekelijks een check-in met de Coach via een videoboodschap, geüpload op YouTube. Deze video moet op de afgesproken tijd worden ingeleverd. Indien dit niet gebeurt, is de Coach niet verplicht om deze week te reageren.
2.4 De Coach streeft ernaar binnen 48 uur te reageren op de check-in. Indien dit door onvoorziene omstandigheden niet lukt, is de Coach hiervoor niet aansprakelijk.
2.5 De Coach is bereikbaar via WhatsApp en reageert in principe binnen 48 uur op vragen van de Klant. Indien dit door onvoorziene omstandigheden niet lukt, is de Coach hiervoor niet aansprakelijk.

3. Duur en beëindiging coaching

3.1 De minimale duur van een online coachingstraject bedraagt drie maanden.
3.2 Na deze periode kan het coachingstraject maandelijks worden opgezegd. Opzegging dient schriftelijk te gebeuren, minimaal één kalendermaand voor de nieuwe factuurdatum.
3.3 Indien de Klant het traject binnen de eerste drie maanden beëindigt, is de Klant verplicht de volledige drie maanden te betalen.

4. Betaling

4.1 De Klant ontvangt in de eerste week van iedere maand een factuur voor de Diensten die in die maand geleverd worden. Betaling dient te geschieden binnen twee weken na ontvangst van de factuur.
4.2 Voor personal training sessies ontvangt de Klant maandelijks een factuur met de in de voorafgaande maand genoten sessies.
4.3 Er vindt geen terugbetaling plaats voor reeds geleverde of betaalde Diensten.
4.4 Alle bedragen zijn inclusief 21% BTW.
4.5 Indien betaling uitblijft, behoudt de Coach zich het recht voor om de dienstverlening op te schorten of te beëindigen, en eventuele incassokosten in rekening te brengen.

5. Gebruik van foto- en videomateriaal

5.1 Adapt and Grow behoudt zich het recht voor om foto- en videomateriaal dat tijdens het coachingstraject wordt gemaakt, te gebruiken voor promotionele doeleinden.
5.2 De Klant verleent hiervoor bij aanvang van de Diensten toestemming. Deze toestemming kan schriftelijk worden ingetrokken.

6. Privacy en gegevensverwerking

6.1 Persoonlijke gegevens van de Klant worden uitsluitend gebruikt voor interne administratie en communicatie door Adapt and Grow, en worden niet verstrekt aan derden tenzij dit wettelijk verplicht is of met toestemming van de Klant.
6.2 Het gebruik van de Website kan cookies vereisen. De Gebruiker wordt hierover geïnformeerd via het cookiebeleid en kan toestemming geven of weigeren.

7. Vakantie en feestdagen

7.1 De Coach heeft recht op zes weken vakantie per jaar. Vakanties worden minimaal vier weken van tevoren gecommuniceerd.
7.2 Tijdens vakantieweken vinden er geen check-ins plaats en is de Coach beperkt bereikbaar via WhatsApp.
7.3 Indien een check-in valt op een feestdag zoals Eerste Kerstdag, Tweede Kerstdag, Nieuwjaarsdag, Eerste Paasdag of Tweede Paasdag, vervalt de check-in voor die week.
7.4 Wanneer de Klant langer dan twee weken op vakantie gaat, kan de coaching voor deze periode worden gepauzeerd. De Klant ontvangt een korting op de maandelijkse kosten voor de duur van de afwezigheid. Gedurende deze periode vindt er geen contact plaats met de Coach.

8. Gebruik van de Website

8.1 De inhoud van de Website, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, video’s, logo’s en grafische elementen, is eigendom van Adapt and Grow en wordt beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten.
8.2 Het is de Gebruiker niet toegestaan de Website of delen daarvan te kopiëren, verspreiden, wijzigen of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Adapt and Grow.
8.3 Adapt and Grow streeft naar een goed functionerende en veilige Website, maar geeft geen garantie dat de Website altijd vrij zal zijn van fouten, storingen of virussen.
8.4 Adapt and Grow is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het gebruik van de Website of het tijdelijk niet beschikbaar zijn daarvan.

9. Aansprakelijkheid

9.1 Adapt and Grow is niet aansprakelijk voor letsel, blessures of andere lichamelijke klachten die ontstaan tijdens of als gevolg van het coachingstraject.
9.2 Resultaten zijn afhankelijk van de inzet, discipline en omstandigheden van de Klant. Adapt and Grow kan geen specifieke resultaten garanderen.
9.3 Deelname aan de Diensten geschiedt volledig op vrijwillige basis en op eigen risico van de Klant.

10. Geheimhouding

10.1 Het is de Klant niet toegestaan om producten, bestanden of andere interne materialen die verband houden met Adapt and Grow te delen, verspreiden of openbaar te maken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Adapt and Grow.

11. Toepasselijk recht

11.1 Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Adapt and Grow is gevestigd.